Доставка и оплата
Отгружаем со склада в Москве. По Москве и области — 1-2 рабочих дня, в регионы — 5-7 дней через Деловые Линии, ПЭК, СДЭК и Байкал Сервис. Самовывоз бесплатно. Только безналичный расчёт с НДС.
Сроки доставки по регионам
| Регион | Срок | ТК |
|---|---|---|
| Москва и МО | 1–2 дня | Самовывоз / курьер |
| Санкт-Петербург | 2–3 дня | Деловые Линии, ПЭК |
| Екатеринбург | 5–7 дней | Деловые Линии, СДЭК |
| Новосибирск | 5–7 дней | Деловые Линии, ПЭК |
| Краснодар | 3–5 дней | ПЭК, Байкал Сервис |
| Дальний Восток | 10–14 дней | Деловые Линии |
Сроки указаны в рабочих днях с момента отгрузки. Фактическое транзитное время может отличаться в пиковые периоды (декабрь, март).
Отгрузка со склада
Склад расположен в Москве (индекс 119034, 2-ой Обыденский переулок, д. 1А). Самовывоз — бесплатно, по будням с 10:00 до 18:00 по предварительной записи. Загрузка в ваш транспорт занимает 20-30 минут, помощь грузчика включена.
Зелёный кофе поставляется в джутовых мешках стандартного веса: 60 кг для большинства origins (Бразилия, Эфиопия, Вьетнам, Гватемала, Перу, Уганда) и 70 кг для Колумбии и ряда африканских лотов. Specialty-позиции упакованы в вакуумные вкладыши GrainPro внутри джутового мешка — это сохраняет влажность 10-12% и защищает от посторонних запахов при транспортировке.
При отгрузке через транспортную компанию мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Паллетирование — по запросу (входит в стоимость при объёме от 1 тонны).
Транспортные компании
Если вы работаете со своей логистикой или забираете на своём транспорте — без проблем, скоординируем время загрузки.
- Деловые Линии — Основной перевозчик для тяжёлых грузов. Лучшие тарифы при отгрузке от 300 кг, широкая сеть терминалов. Рекомендуем для партий от 5 мешков.
- ПЭК — Хорошо работает по Северо-Западу и Югу России. Удобное приложение для отслеживания, адекватные сроки.
- СДЭК — Подходит для мелких партий (1-3 мешка); для больших рекомендуем Деловые Линии — у них лучше тарифы на тяжёлые грузы. Зато у СДЭК много пунктов выдачи.
- Байкал Сервис — Бюджетный вариант для Южного и Приволжского ФО. Тарифы ниже, чем у ДЛ, но сеть терминалов меньше.
Условия оплаты
Почему мы работаем только по безналу? Зелёный кофе — импортный товар, подлежащий таможенному оформлению и ветеринарному контролю. Каждый мешок имеет прослеживаемость от порта отгрузки. Наличный расчёт не позволяет обеспечить полный документооборот.
- Без предоплаты. Отгружаем по договору поставки и спецификации на партию — это базовый формат, не исключение для «своих»
- Безналичный расчёт с НДС — единственная форма оплаты
- Шаблон договора и спецификации высылаем за 5 минут после запроса реквизитов
- Постоянным клиентам — отсрочка платежа до 14 дней по согласованию
- Минимальная сумма заказа — 30 000 руб.
- Закрывающие документы (УПД, счёт-фактура) — через ЭДО (Диадок) или на бумаге
Упаковка и хранение
Весь зелёный кофе хранится в оригинальной экспортной упаковке — джутовые мешки весом 60 или 70 кг (в зависимости от страны происхождения). Джут — традиционный материал для транспортировки кофе: он пропускает воздух и предотвращает образование конденсата.
Specialty-лоты (от 84 баллов SCA) упакованы в вакуумные вкладыши GrainPro — трёхслойный полиэтиленовый барьер внутри джутового мешка. GrainPro поддерживает стабильную влажность зерна и защищает от впитывания посторонних запахов при длительном хранении и перевозке.
На нашем складе кофе хранится при температуре 18-22°C и влажности воздуха не выше 60%. Мешки размещены на паллетах, не касаются стен и пола. При соблюдении условий хранения зелёный кофе сохраняет качество до 12 месяцев (specialty в GrainPro — до 18 месяцев).
Контейнерные поставки
Для крупных обжарщиков и производств организуем прямые контейнерные поставки. Стандартный 20-футовый контейнер вмещает 19-20 тонн зелёного кофе — это примерно 320 мешков FCL (Full Container Load) по 60 кг.
Условия поставки — FOB или CIF порт Москвы (через Санкт-Петербург или Новороссийск). Цену фиксируем на базе котировок ICE Futures на дату подписания контракта. Срок поставки от момента фиксации — 60-90 дней в зависимости от origin.
Контейнерная закупка выгодна при регулярном потреблении от 1,5 тонн в месяц — экономия 15-25% по сравнению со складскими ценами. Все нюансы обсуждаем индивидуально.
Частые вопросы
Какой минимум по весу для отправки в регион?
Один мешок 60 кг — формально минимума нет, но экономически имеет смысл с этого порога. Стоимость доставки за килограмм падает резко: при отправке 1-2 мешков логистика добавляет 30-50 ₽ к цене килограмма, при 500 кг — уже 8-12 ₽, при тонне — 4-6 ₽. Если у вас регулярные потребности 200-300 кг — выгоднее накапливать заказ за 2-3 недели и отправлять одним рейсом.
Кто платит за доставку — мы или вы?
Платите вы, напрямую транспортной компании в момент получения груза. Мы бесплатно довозим до терминала ТК в Москве (это входит в нашу цену). Если хотите узнать стоимость доставки до вашего города заранее — напишите в WhatsApp с указанием объёма и города, посчитаем за 10 минут.
Принимаете оплату наличными или картой?
Нет. Только безналичный расчёт с НДС через расчётный счёт. Это не «политика компании», это требование закона: зелёный кофе — импортный товар, подлежащий обязательной прослеживаемости, и оборот вне безналичной системы создаёт юридические риски и для нас, и для вас. Все документы (договор, спецификация, счёт, УПД, счёт-фактура) — через ЭДО Диадок.
Как следить за грузом в пути?
В день отгрузки отправляем вам номер транспортной накладной и прямую ссылку на трекинг в личном кабинете перевозчика. Деловые Линии и ПЭК шлют SMS-уведомления о прибытии на терминал в вашем городе. Транзитное время по регионам — 5-7 рабочих дней, до Дальнего Востока 10-14 (тут уже зависит от расписания контейнерных линий, не от наших действий).
Больше ответов — на странице другие вопросы.
Рассчитать стоимость доставки
Напишите нам город, объём и позиции из каталога — рассчитаем точную стоимость доставки и подберём оптимальную ТК. Ответим в течение часа в рабочее время.