Доставка и оплата
Отгружаем зелёный кофе со склада в Москве. По Москве и области — 1-2 рабочих дня, в регионы — 5-7 дней через Деловые Линии, ПЭК, СДЭК и Байкал Сервис. Самовывоз бесплатно. Работаем строго по безналичному расчёту с НДС 20%. Выбрать кофе можно в каталоге.
Отгрузка со склада
Склад расположен в Москве (индекс 119034, 2-ой Обыденский переулок, д. 1А). Самовывоз — бесплатно, по будням с 10:00 до 18:00 по предварительной записи. Загрузка в ваш транспорт занимает 20-30 минут, помощь грузчика включена.
Зелёный кофе поставляется в джутовых мешках стандартного веса: 60 кг для большинства origins (Бразилия, Эфиопия, Вьетнам, Гватемала, Перу, Уганда) и 70 кг для Колумбии и ряда африканских лотов. Specialty-позиции упакованы в вакуумные вкладыши GrainPro внутри джутового мешка — это сохраняет влажность 10-12% и защищает от посторонних запахов при транспортировке.
При отгрузке через транспортную компанию мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Паллетирование — по запросу (входит в стоимость при объёме от 1 тонны).
Сроки доставки по регионам
Транзитное время зависит от региона и выбранной транспортной компании. Ниже — ориентировочные сроки для стандартных отправлений:
| Регион | Срок | Транспортная компания |
|---|---|---|
| Москва и МО | 1-2 дня | Самовывоз / курьер |
| Санкт-Петербург | 2-3 дня | Деловые Линии, ПЭК |
| Екатеринбург | 5-7 дней | Деловые Линии, СДЭК |
| Новосибирск | 5-7 дней | Деловые Линии, ПЭК |
| Краснодар | 3-5 дней | ПЭК, Байкал Сервис |
| Дальний Восток | 10-14 дней | Деловые Линии |
Сроки указаны в рабочих днях с момента отгрузки. Фактическое транзитное время может отличаться в пиковые периоды (декабрь, март).
Транспортные компании
Мы работаем с четырьмя федеральными перевозчиками. Выбор зависит от объёма, региона и ваших предпочтений.
- Деловые Линии — основной перевозчик для тяжёлых грузов. Лучшие тарифы при отгрузке от 300 кг, широкая сеть терминалов. Рекомендуем для партий от 5 мешков.
- ПЭК — хорошо работает по Северо-Западу и Югу России. Удобное приложение для отслеживания, адекватные сроки.
- СДЭК — подходит для мелких партий (1-3 мешка), для больших рекомендуем Деловые Линии — у них лучше тарифы на тяжёлые грузы. Зато у СДЭК много пунктов выдачи.
- Байкал Сервис — бюджетный вариант для Южного и Приволжского ФО. Тарифы ниже, чем у ДЛ, но сеть терминалов меньше.
Если вы работаете со своей логистикой или забираете на своём транспорте — без проблем, скоординируем время загрузки.
Условия оплаты
Почему мы работаем только по безналу? Зелёный кофе — импортный товар, подлежащий таможенному оформлению и ветеринарному контролю. Каждый мешок имеет прослеживаемость от порта отгрузки. Наличный расчёт не позволяет обеспечить полный документооборот.
- Безналичный расчёт с НДС 20% — единственная форма оплаты
- Работаем по договору поставки (высылаем шаблон за 5 минут)
- Первый заказ — предоплата 100% по счёту
- Постоянным клиентам — отсрочка платежа до 14 дней по согласованию
- Минимальная сумма заказа — 30 000 руб.
- Закрывающие документы (УПД, счёт-фактура) — через ЭДО (Диадок) или на бумаге
Для оформления первого заказа пришлите реквизиты вашей компании — подготовим договор и счёт в тот же день.
Упаковка и хранение
Весь зелёный кофе хранится в оригинальной экспортной упаковке — джутовые мешки весом 60 или 70 кг (в зависимости от страны происхождения). Джут — традиционный материал для транспортировки кофе: он пропускает воздух и предотвращает образование конденсата.
Specialty-лоты (от 84 баллов SCA) упакованы в вакуумные вкладыши GrainPro — трёхслойный полиэтиленовый барьер внутри джутового мешка. GrainPro поддерживает стабильную влажность зерна и защищает от впитывания посторонних запахов при длительном хранении и перевозке.
На нашем складе кофе хранится при температуре 18-22°C и влажности воздуха не выше 60%. Мешки размещены на паллетах, не касаются стен и пола. При соблюдении условий хранения зелёный кофе сохраняет качество до 12 месяцев (specialty в GrainPro — до 18 месяцев).
Контейнерные поставки
Для крупных обжарщиков и производств организуем прямые контейнерные поставки. Стандартный 20-футовый контейнер вмещает 19-20 тонн зелёного кофе — это примерно 320 мешков FCL (Full Container Load) по 60 кг.
Условия поставки — FOB или CIF порт Москвы (через Санкт-Петербург или Новороссийск). Цену фиксируем на базе котировок ICE Futures на дату подписания контракта. Срок поставки от момента фиксации — 60-90 дней в зависимости от origin. Например, Бразилия Santos приходит за 55-65 дней, Эфиопия — за 75-90.
Контейнерная закупка выгодна при регулярном потреблении от 1,5 тонн в месяц — экономия 15-25% по сравнению со складскими ценами. Все нюансы обсуждаем индивидуально: напишите нам, и мы рассчитаем стоимость под ваш объём. Подробнее о компании.
Вопросы о доставке и оплате
Какой минимальный объём для доставки транспортной компанией?
Минимального ограничения по весу нет — отправляем от 1 мешка (60 кг). Однако стоимость доставки за килограмм снижается с ростом объёма. При отгрузке от 500 кг тариф у Деловых Линий и ПЭК существенно выгоднее, чем при отправке 1-2 мешков.
Кто оплачивает доставку?
Доставка оплачивается покупателем напрямую транспортной компании при получении груза. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. По запросу рассчитаем стоимость доставки до вашего города заранее — напишите в WhatsApp или на почту.
Можно ли оплатить наличными или картой?
Нет. Мы работаем только по безналичному расчёту с НДС 20%. Это связано с требованиями таможенного оформления и прослеживаемости импортного товара. Договор, счёт и закрывающие документы — в электронном виде через ЭДО (Диадок).
Как отследить груз после отправки?
После отгрузки мы присылаем номер транспортной накладной и ссылку на отслеживание в личном кабинете ТК. Деловые Линии и ПЭК отправляют SMS-уведомления о прибытии груза на терминал в вашем городе. Среднее транзитное время до регионов — 5-7 рабочих дней.
Больше ответов — на странице другие вопросы.
Рассчитать стоимость доставки
Напишите нам город, объём и позиции из каталога — рассчитаем точную стоимость доставки и подберём оптимальную ТК. Ответим в течение часа в рабочее время.